Se il prodotto acquistato non risponde alle tue aspettative o se hai cambiato idea, hai a disposizione un periodo di 14 giorni dal ricevimento per effettuare un reso, in conformità con quanto stabilito dal Codice del Consumo. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con l’imballaggio originale intatto.
Per avviare la procedura di reso, ti invitiamo a scaricare e compilare il Modulo di Recesso direttamente dal nostro sito web e ad inviarlo all’indirizzo email info@minoica.it, specificando i dettagli del tuo ordine e il motivo del reso. In alternativa, puoi utilizzare il modulo presente nella pagina “Contatti“, selezionando come motivo “Recesso dal contratto e/o reclamo” e allegando il Modulo di Recesso. Assicurati di aver compilato tutti i campi in modo corretto.
Una volta effettuata la richiesta, riceverai istruzioni dettagliate su come procedere. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.
